Eurowings ist eine Tochtergesellschaft der Lufthansa und bietet günstige Flüge vor allem aus dem deutschsprachigen Raum an. Neben Kurz- und Mittelstrecken in Europa könnt Ihr auch auf der Langstrecke zu tiefen Preisen in der Economy-Class oder in der komfortablen Premium Economy reisen! Über das Drehkreuz Köln-Bonn fliegt Ihr von vielen europäischen Städten zum Beispiel in die USA, die Karibik oder nach Asien!

Günstige Flüge finden

INHALT

  1. Wer ist Eurowings?
  2. Das Angebot von Eurowings
  3. Erfahrungsbericht: Wien (VIE) nach Hannover (HAJ)
  4. Tipps für die Buchung bei Eurowings
  5. Wie spare ich bei Eurowings?
  6. Wie gut ist der Service von Eurowings?
  7. Fazit zu Eurowings

1. Wer ist Eurowings?eurowings-logo

  • Anbieter-Typ: Low Cost Airline
  • Hauptsitz: Düsseldorf
  • Gegründet: 1993
  • Gehört zu: Lufthansa (100%)
  • Mitarbeiter: ca. 2000
  • Reisende pro Tag: ca. 40.000

Geschichte:

Jeder Vielflieger und Geschäftsmann kannte Eurowings schon vor 20 Jahren, als sie noch nicht als Billigflieger durch Europa flog. 1993 wurde die damalige Regional- und Business Airline in Dortmund gegründet und flog vor allem kurze Strecken in Deutschland und in die angrenzenden Staaten. 2002 entschied sich die Fluggesellschaft zur Gründung der Germanwings, die der Air Berlin und den Billigfliegern Ryanair und EasyJet Konkurrenz machen sollte. 2008 kaufte Lufthansa die erfolgreiche Germanwings und baute das Streckennetz aus, während Eurowings zunehmend Strecken für Lufthansa-Kurzstrecken übernahm.

Nachdem der Druck auf die Lufthansa durch andere Billigflieger zunahm, entschied sich die größte deutsche Airline 2016 dazu, alle Flüge, die innerhalb Europas nicht München oder Frankfurt anfliegen, auf eine neue günstige Airline umzustellen. Dazu wurde die Germanwings aufgelöst und unter neuem Kleid als Eurowings vermarktet. Zeitgleich kaufte Lufthansa Airbus A330-Jets, um auch günstige Langstrecken anzubieten. Das hat bis heute auch gut funktioniert: Inzwischen könnt Ihr bei Eurowings in eine einheitliche, moderne Flotte von Airbus A320 und A330-Modellen einsteigen, die euch kostengünstig in über 140 Ziele in Europa und der Welt bringt.

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Inzwischen fliegt Eurowings mit einer Auslastung von über 95% auf der Langstrecke! Davon können viele Airlines nur träumen. Und das möchte Eurowings natürlich ausbauen. Nach Ryanair möchte Eurowings die Nummer Zwei im innereuropäischen Luftverkehr werden. Die Flotte wird gerade erneuert und durch jüngere Jets ersetzt. Auch möchte die Lufthansa die belgische Brussels Airlines in Eurowings integrieren, um von zusätzlichen Maschinen und bestehenden Kunden zu profitierenrund spielt dann langsam in der Klasse der großen europäischen Billigflieger mit. Allerdings hat die Lufthansa-Tochter aktuell noch mit hohen Personalkosten und komplizierten Verträgen verschiedener Dienstleister zu kämpfen.

Welche Produkte bietet Eurowings?

  • günstige Flüge auf der Kurz- und Mittelstrecke innerhalb Europas mit Umsteigeverbindungen
  • Langstreckenflüge mit günstigen Basistickets vom Drehkreuz Köln-Bonn aus
  • Pauschalreisen in Europa und der ganzen Welt

2. Das Angebot von Eurowings

Als Ziel, einer der größten Billigflieger zu werden hat Eurowings bereits jetzt schon eine große Palette an Ziele und Komfortklassen im Programm.

Bei Eurowings im Angebot:

Auf den Strecken in Europa fliegt Eurowings oft mehrmals täglich mit Airbus-Maschinen der A320-Familie.

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Auf die Langstrecke geht es weltweit mit Großraumjets vom Typ A330.

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Die Punkte innerhalb Europas sind die Städte aus denen Ihr über Köln-Bonn zu den Langstreckenzielen gelangt. Aktuell bietet Eurowings nur von dort aus Langstrecke an!

Tarife:

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Mit Eurowings könnt Ihr euch zwischen 3 Tarifen entscheiden, die ich Euch hier näher erkläre:

BASIC: Die günstigste aller Klassen. Hier sind folgende Leistungen inklusive:

  • Der Flug
  • Handgepäck (10kg)
  • Meilen sammeln (Miles and More / Boomerang Club)

SMART: Das Mittelfeld. Die Sitze sind genau die gleichen, zusätzlich zum BASIC-Tarif habt ihr Folgendes inklusive:

  • Aufpreis zu BASIC: auf der Kurzstrecke: 19€, Mittelstrecke 24€ und Langstrecke 50€
  • Gepäck (23kg)
  • Snack und Getränk
  • kostenlose Auswahl eines Sitzplatzes

BEST: Die teuerste Buchungsklasse und gleichzeitig auch mit etwas mehr Komfort:

Auf europäischen Strecken:

  • Mehr Meilen sammeln
  • Catering a la Carte
  • 2. Gepäckstück (23kg)
  • Mehr Beinfreiheit und freier Nebensitz
  • Priority-Boarding und Fast Lane Security am Flughafen
  • Loungezugang

Auf Langstrecken zusätzlich inklusive:

  • Statt freiem Nebensitz: Breiter Premiumsessel mit weit verstellbarer Rückenlehne
  • Entertainment Programm auf eigenem großen Touchscreen
  • persönlich reservierte Handgepäck-Fächer

Pauschalreisen

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Von Ungarn bis in die USA, von München bis nach Mauritius: Seit März 2017 wurde zudem der Ableger Eurowings Holidays gegründet. Auf dieser Plattform könnt ihr Pauschalreisekombinationen aus Flug und Hotel zum Paketpreis buchen. In Kombination mit ihren günstigen Flügen lässt die Airline hier von Zeit zu Zeit manche Preiskracher springen. Die Leistung des Anbieters werden wir aber in einem anderen Artikel bewerten.

3. Erfahrungsbericht: Wien (VIE) nach Hannover (HAJ)

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Das Eurowings-Design bleibt im Kopf: Die Website ist aufgeräumt, typisch grau-violett und stört nicht mit Werbung oder vielen lästigen Versicherungen. Genauso sieht es auch im Flieger aus. Letztens bin ich von Wien nach Hannover geflogen und hatte einen brandneuen A320 der Eurowings Europe unterm Hintern. Der Flug hat übrigens, obwohl ich am Abend vor Abflug gebucht habe, nur 70€ gekostet! Den Preis kriegt Ihr so kurzfristig bei kaum einer anderen Fluggesellschaft!

Der Innenraum war hell und wirklich ansprechend modern eingerichtet. Ein bisschen hat mich das Design an die Lufthansa-Jets erinnert. Wirklich bequem waren die Sitze nicht, aber das kann man bei einem nicht mal 2-stündigen Flug ja auch nicht erwarten, schon gar nicht in einem Billigflieger.

Die Piloten waren deutschsprachig, um 6 Uhr morgens schon gut gelaunt und haben uns zwischendurch über das Wetter, Sehenswürdigkeiten und den Routenverlauf aufgeklärt. Die Service-Crew hatte teilweise ihre Probleme mit der Aussprache (Ich vermute, dass die Crew von der türkischen SunExpress – einem der Dienstleister für Eurowings – gestellt wurde), war aber genauso gut gelaunt und motiviert.

Für ein Frühstück im Flieger war es mir etwas zu früh, sodass ich nur den 0,2l Kaffee für 2,50€ testen konnte. Der Preis ist für den soliden Filterkaffee-Geschmack vollkommen OK. Im ICE der DB zahlt man auch nicht viel weniger.

Insgesamt gefiel mir der Flug wirklich gut: pünktlich, sauber, modern und freundlich. Und im Gegensatz zu manch anderem Billigflieger ganz ohne Losverkäufe, Werbung und übertriebenem Marketing. Wenn der Preis stimmt, steige ich wieder ein!

EurowingsBewertungBei den Internet-Bewertungen schneidet Eurowings allerdings nicht ganz so optimal ab! Bei Trustpilot kommt die Airline auf gerade einmal 2,4 / 10 Sterne! Auf Facebook lässt die Airline die Bewertungen direkt ganz weg. Ich persönlich finde, dass die schlechten Bewertungen wirklich nicht gerechtfertigt sind!

4. Tipps für die Buchung bei Eurowings

Grundsätzlich ist Eurowings aufgebaut wie jede andere Airline-Website auch! Einige Hinweise solltet Ihr jedoch beachten!

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Wie man einen Flug auf einer Airline-Website bucht, wissen die meisten von Euch! Trotzdem gibt es bei Eurowings einige Tipps und Tricks, um etwas schneller und günstiger an sein Ticket zu kommen!

Inspiration ist gefragt! Wenn Ihr flexibel seid und beispielsweise in Berlin wohnt, kommen vielleicht auch Flughäfen wie Dresden oder Leipzig infrage! Um alle Flughäfen in eurer Nähe zu durchsuchen, nutzt Ihr unter der Eingabe der Abflughäfen die Einträge Deutschland-Nord, -Ost, -Süd, oder -West

Angenommen wir wohnen südlich von Hamburg. Dann kommen zum Beispiel auch Bremen, Hannover oder Münster/Osnabrück als Flughäfen infrage und wählen deshalb Deutschland – Nord aus. Als Ziel wird ganz einfach Palma de Mallorca eingegeben.

Der Kalender zeigt direkt farbig hinterlegt die Daten, an denen Flüge stattfinden.

EurowingsSparkalender

Aufgelistet findet Ihr nach einem Klick auf Suchen sämtliche Flüge von norddeutschen Flughäfen, jeweils nach Abflugzeit sortiert! Achtet bei der Auswahl des Rückfluges auf jeden Fall darauf, ob Ihr am selben Flughafen ankommt, oder ein anderer Flughafen für Euch auch infrage kommt! Evtl. könnt ihr durch eine Gabelflug-Buchung sparen könnt.

Geht auf jeden Fall sicher, dass Ihr unten den Rabattpreis auswählt. Der ist immer 10€ geringer und bringt euch keine nennenswerten Nachteile (inklusive sind e-Paper und 100 Boomerang Club Meilen – definitiv keine 10€ wert! Allerdings ist der Preis nur möglich, wenn Ihr nicht mit PayPal zahlt!).

Zahlung bei der Buchung:

Ihr habt bei Eurowings folgende Auswahlmöglichkeiten des Zahlungsmittels:

  • Rechnung (Nur bei Normalpreis, +0,00€)
  • PayPal (Nur bei Normalpreis, +0,00€)
  • Lastschrift (+0,00€)
  • Kreditkarte (+0,00€)

Insidertipps zur Buchung:

  • Sammelt eure Meilen lieber bei Miles and More anstatt bei Boomerang Club! Miles and More könnt Ihr bei vielen Partnern einlösen und kriegt für eure Meilen in den meisten Fällen mehr! Auch ist die Akzeptanz des Lufthansa-ProgrammsEurowingsSitzplatzbuchung höher als die vom Boomerang Club!
  • Vergesst die kostenpflichtige Sitzplatzwahl! Schaut lieber ein paar Tage bevor Ihr euren Flug antretet, ob er immer noch günstig ist. Wenn das so ist, dann ist er sicher noch nicht ausgebucht und Ihr könnt als Letzte ins Flugzeug einsteigen und mit etwas Glück zum Beispiel sogar die Notausgangssitze ergattern.
  • Ein bisschen tricky und nur für Fortgeschrittene: Wenn es euch nicht wichtig ist, ob Ihr pünktlich ans Ziel kommt: Bucht einen Umsteigeflug mit geringer Umsteigezeit. Gerade an Knotenpunkten wie Köln-Bonn oder Stuttgart hat Eurowings zu Stoßzeiten öfters Verspätung von bis zu einer Stunde. Wenn Ihr dann euren Anschluss verpasst, muss Eurowings euch am Flughafen verpflegen, einen anderen Flug organisieren und im besten Fall bis zu 600€ entschädigen! Ein bisschen Charme und Durchsetzungsvermögen solltet Ihr dafür aber mitbringen!

Vor- und Nachteile bei Eurowings

+ Auswahl mehrerer Abflugs-/Ankunftsstädte möglich
+ übersichtliches Design und schnelle Buchung
+ wenige eigene Zusatzwerbung
+ Klare Preisübersicht
– Oft langsames Laden
– auf manchen Geräten ab und zu keine Funktion der Eingabemaske

5. Wie spare ich bei Eurowings?

Auch wenn Eurowings oft wirkliche Preiskracher anbietet, gibt es immer noch einen Weg ein paar Euros zu sparen! Sparaktionen tauchen bei Eurowings meist in Form von Aktionspreisen auf. Die Laufzeit der Sales-Aktionen beträgt meist 4-5 Tage. Vor allem vom Abflughafen Köln-Bonn findet ihr günstige Angebote. In seltenen Fällen gibt es aber auch geldwerte Rabatte in Form von Gutscheincodes.

Gutscheine und Aktionen

Bleibt up to date! Die aktuellsten Gutscheine für Eurowings findet Ihr hier:

Insidertipps zum Sparen:

  • Wenn Ihr mit mehreren verreisen wollt, dann bucht zusammen! Nur so geht Ihr halbwegs sicher, dass Ihr ohne Sitzreservierungen zu buchen, nebeneinandersitzt.
  • Wartet die Sonntage ab! Oft launcht Eurowings dann ein paar spannende, heiße Deals! Checkt dazu auch stets die Tripdoo-Homepage!

Wo wird der Gutscheincode bei hlx.com angegeben?

Wenn ihr einmal einen der seltenen Gutscheincodes abgreift, solltet ihr auch wissen, wo ihr ihn einlöst. Dies geschieht am Ende des Buchungsprozesses im Schritt 5. Bezahlung. Im Feld Ihre Zahlungsmöglichkeiten wählt ihr das Feld Gutschein einlösen aus und gebt dann den Code in das entsprechende Feld ein.

EuowingsGutscheineinloesen

6. Wie gut ist der Service von Eurowings?

An sich gibt es über den Eurowings Kundenservice nichts zu meckern. Alle gängigen Wege zur Kontaktaufnahme sind verfügbar. Die Hotline ist sogar rund um die Uhr erreichbar. Dafür zahlt ihr pro Infotelefonat 0,20€ Gebühr aus dem Festnetz. Bei den Stornierungs- und Umbuchungsbedingungen liegt Eurowings im Rahmen. Im Tarifen mit Flex-Option ist beides bis 30 Minuten vor Abflug kostenlos. Bei den günstigeren Tarifen zahlt ihr für eine Umbuchung 70 – 90€, eine Stornierung ist in diesen Fällen nicht möglich.

In welchen sozialen Netzwerken ist Eurowings aktiv?

Kontaktdaten:

  • Website: eurowings.com
  • Kundenhotline Deutschland: 0180 6 320 320 (dt. Festnetz: 0,20€ pro Anruf – dt. Mobilfunknetz: max. 0,60€ pro Anruf)
  • Österreich: 0800 802 682 (zum Ortstarif)
  • Schweiz: 0900 000 407 (0,64 CHF/Min.)
  • Zeiten der Tel. Beratung: 24 Stunden erreichbar
  • Kundenservice per Mail: buchungsinfo@eu.eurowings.de oder Kontaktformular
  • Postanschrift: Eurowings Aviation GmbH, Germanwings-Str. 1, 51147 Köln
  • FAQs: findet ihr hier!

7. Fazit zu Eurowings

Eurowings hat eine durchwachsene Vergangenheit hinter sich und muss sich auch aktuell den mächtigen Konkurrenten Ryanair und Easyjet stellen. Allerdings habe ich das Gefühl, dass der Service hier noch mehr im Vordergrund steht, und das Personal entspannter und motivierter wirkt. Die Preise sind zwar fast immer höher, als bei den anderen Billigfliegern, allerdings nehme ich ein, zwei Euro mehr für guten Service und Toleranz bei Missgeschicken gern in Kauf! Alles in allem: Eine solide Airline, die ich in Zukunft gerne wieder nutze.