Bei lastminute.de bekommt ihr zwar Pauschalreisen und Flüge zu Last Minute Schnäppchenpreisen, doch auch wer gerne im Voraus plant, wird mit dem Buchungsportal glücklich werden. Wer hinter lastminute.de steckt, wie ihr einen lastminute.de Gutschein einlöst und wie die lastminute.de Bewertungen der Fachpresse und Nutzer aussehen, findet ihr in diesem Lexikoneintrag heraus.

INHALT

  1. Wer ist lastminute.de?
  2. Welche Last Minute Angebote gibt es bei lastminute.de?
  3. Wie sind die lastminute.de Bewertungen?
  4. Welche Tipps zur Buchung bei lastminute.de gibt es?
  5. Wie spare ich bei lastminute.de?
  6. Wie erreiche ich den lastminute.de Kundenservice?
  7. Fazit lastminute.de

1. Wer ist lastminute.de?lastminute-de-logo

  • Anbieter-Typ: vor allem Pauschalreisen, aber auch Hotels, Flüge und Mietwagen
  • Hauptsitz: München
  • Gegründet: 1998, sowohl lastminute.de und lastminute.com
  • Gehört zu: lastminute.com group, ehemals Bravofly Rumbo
  • Mitarbeiter: ca. 1.200

Geschichte von lastminute.de:

Wer sich in die Irren und Wirren der Geschichte von lastminute.de begibt, wird zunächst einmal auf das Datum 1998 stoßen. In diesem Jahr gingen nämlich sowohl lastminute.com als auch lastminute.de online, jedoch von unterschiedlichen Gründern. Das britische Pendant wurde von Brent Hoberman in Zusammenarbeit mit Martha Lane Fox erdacht und übernahm 2004 auch die deutsche Firma lastminute.de. Wie so oft hat auch die Liebe ihren Einfluss auf die Gründung der Firma gehabt, denn Hoberman wollte seiner Freundin imponieren und einen Urlaub im 5*Hotel buchen, allerdings zum Preis eines 3*Hotels.

Da sich in letzter Minute, oder eben Lastminute, häufig noch Schnäppchen machen ließen und er sich so einen luxuriösen Lebensstil zum günstigen Preis ermöglichen konnte, wollte er dies auch anderen Menschen ermöglichen. So entstand die Idee für lastminute.com. Nach dem Kauf von lastminute.de wurden 2007 beide Firmen zum pinken lastminute.de. Dieses Branding hat das Unternehmen bis heute beibehalten. 2015 kam dann die größte Veränderung, nachdem lastminute.de von der ehemaligen Bravofly Rumbo Group übernommen wurde, zu der auch die Flugsuchmaschinen bravofly, Jetcost und rumbo, sowie das italienische Urlaubsbuchungsportal volagratis gehören. Ob beim vielen Hin und Her von lastminute.de trotzdem das Wesentliche gleichgeblieben ist, nämlich der günstige Last Minute-Preis, verraten wir euch in unserem Lexikonbeitrag.

last-Minute-de

2. Welche Last Minute Angebote gibt es bei lastminute.de?

Bei lastminute.de stehen Pauschalreisen klar im Vordergrund, trotzdem gibt es auch noch andere Reisemöglichkeiten, dir ihr bei lastminute.de buchen könnt. Dazu gehören:

  • Last Minute & Pauschalreisen
  • Hotels
  • Flüge
  • Mietwagen
  • Kreuzfahrten
  • Fernreisen

Durch die anderen Portale der lastminute.com Group, wie zum Beispiel Jetcost, hat lastminute.de auch die nötigen Ressourcen, um kostengünstige Deals für Flüge anzubieten und die Angebote verschiedener Websites zu vergleichen. Sowohl bei den Pauschalreisen als auch bei den Flügen sind die lastminute.de Preise richtig gut. Kreuzfahrten werden dagegen in Kooperation mit Berge & Meer angeboten. Auch bei den Mietwagenangeboten wird outgescourced, hier arbeitet lastminute.de mit Rentalcars.com zusammen.

Über welche lastminute.de Deals schreiben wir bei Tripdoo?

Tatsächlich haben es uns vor allem die Flugangebote von lastminute.de angetan. Hier merkt man einfach, dass die Meta-Suchmaschinen für Flüge der lastminute.com group, wie z.B. Jetcost, wirklich gute Arbeit leisten. Außerdem lässt sich bei lastminute.de hin und wieder mal ein lastminute.de Gutschein einlösen. Sollte dies der Fall sein, erfahrt ihr das auch gleich bei uns und kriegt direkt noch ein paar Tipps mit, auf welche Reisen ihr die Gutscheincodes einlösen könnt.

3. Wie sind die lastminute.de Bewertungen?

Versucht man sich ein Bild über die lastminute.de Bewertungen zu machen, stößt man auf 2 verschiedene Meinungen. Zum einen sind da die Bewertungen von Stiftung Warentest und der Computerbild. 2012 konnte lastminute.de beispielsweise bei der Stiftung Warentest als Testsieger abschneiden und auch 2016 befand sich das Buchungsportal unter den 4 besten Reiseportalen. Besonders hervorgehoben wurden die Verfügbarkeit der Angebote und die Verlässlichkeit bezüglich des Preises. Die Experten sind also überzeugt von lastminute.de und das über mehrere Jahre hinweg.

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Bei den lastminute.de Bewertungen der Kunden sieht es dagegen schon etwas anders aus. Sucht man lastminute.de aufTrustpilot, lassen sich einige kritische Stimmen finden, die vor allem eines bemängeln: Probleme mit dem Kundenservice. Dieser kann teilweise kaum helfen oder ist schwer zu erreichen. Prozentual überwiegen allerdings auch hier die positiven Bewertungen, weswegen man die kritischen Stimmen vorsichtig betrachten sollte.

4. Welche Tipps zur Buchung bei lastminute.de gibt es?

Die Buchung bei lastminute.de ist natürlich davon abhängig, was ihr buchen wollt. Bei Pauschalreisen bekommt ihr nicht nur eine Liste mit Kombinationen von Flügen und Hotels, sondern auch gleich noch 3 Empfehlungen: 1. Den besten Preis, 2. die beliebteste Reise und 3. die bestbewertete Pauschalreise. Die Pauschalreise mit dem besten Preis ist meistens auch ein richtig gutes Angebot, leider waren diese bei unserer Recherche hin und wieder bereits ausgebucht, was aber nicht immer so sein muss. Bei lastminute.de habt ihr netterweise jede Menge Auswahlmöglichkeiten, nach denen ihr filtern könnt, z.B. nach Art des Zimmers und Urlaubsvorlieben. Für eure Pauschalreise könnt ihr außerdem einen ganzen Zeitraum angegeben, in dem ihr verreisen möchtet. So könnt ihr auch Urlaube finden, die 2 Wochen lang gehen und eventuell nicht viel teurer sind als jene, die nur 1 Woche lang sind. Achtet aber darauf, dass die Preise voreingestellt für 2 Personen angezeigt werden. Singles sollten also aufpassen oder sich darauf einstellen, mit ihren Freunden im gleichen Bett bzw. Zimmer zu schlafen.

lastminute-de-Buchung

Bei der Flugsuche habt ihr leider nicht die Option, Flüge für einen bestimmten Zeitraum zu suchen. Hier müsst ihr konkrete Flugdaten eingeben. Dafür sind die Preise richtig gut, ob nun Last Minute oder als Frühbuchung. Für Kreuzfahrtbuchungen bzw. Mietwagenbuchungen werdet ihr wie bereits erwähnt an Berge & Meer, respektive Rentalcars.com weitergeleitet.

Zahlung bei der Buchung:

Bei Flügen und Pauschalreisen stehen euch jeweils unterschiedliche Zahlungsmittel zur Verfügung und bei Hotelbuchungen sind diese auch wieder anders.

Zahlungsmittel bei Pauschalreisen:

  • Banküberweisung/Vorauskasse
  • Kreditkarte
  • Teilweise auch Bankeinzug

Zahlungsmittel bei Flügen:

  • Kreditkarte: VISA, Mastercard, American Express
  • PayPal
  • Banküberweisung
  • MasterPass

Zahlungsmittel bei Hotels:

  • Kreditkarte
  • PayPal

Vor- und Nachteile von lastminute.de

+ Gute bis sehr gute Preise bei Pauschalreisen und Flugangeboten
+ Übersichtliche Angabe aller enthaltenen Leistungen bei Pauschalreisen
+ Sparmöglichkeiten bei Flügen, Hotels und Last Minute Pauschalreisen dank lastminute.de Gutscheinen
+ Gute FAQs mit sinnvollen Navigationsmöglichkeiten
– Kundenservice kann schwer zu erreichen sein

5. Wie spare ich bei lastminute.de?

Grundsätzlich gilt, dass Hotels und Pauschalreisen sich Last Minute am günstigsten buchen lassen und Flüge eher Frühbucher Rabatte bieten. Sollten wir allerdings einen lastminute.de Gutschein parat haben, lässt sich auf Hotels, Flüge und Pauschalreisen sparen. Wie ihr diesen einlöst, erfahrt ihr im nächsten Absatz.

Wie wird ein lastminute.de Gutschein eingelöst?

Das lastminute.de Gutschein Feld zu finden ist gar nicht so einfach, weswegen wir euch auch eine kleine Weganleitung mitgeben wollen, mit der das Einlösen eines lastminute.de Gutscheins zum Kinderspiel wird.

  1. So löst ihr einen lastminute.de Gutschein auf Pauschalreisen ein:
      1. Reiseziel und Reisezeitraum angeben
      2. Pauschalreise auswählen und Verfügbarkeit überprüfen
      3. Kundendaten und Zahlungsmittel wählen
      4. Unter den Zahlungsarten findet ihr das Gutschein Feld
      5. Tragt euren lastminute.de Gutscheincode ein und klickt auf Gutschein einlösen
      6. Der Rabatt wird euch direkt abgezogen und ihr könnt eure Buchung abschließen

    lastminute-de-gutschein

  1. So löst ihr einen lastminute.de Gutschein auf Flüge ein:
      1. Start- und Zielflughafen sowie Flugdaten auswählen
      2. Flug auswählen und Verfügbarkeit überprüfen
      3. Kontaktdaten der Flugteilnehmer angeben
      4. Über den Zahlungsinformationen auf Besitzen Sie einen Gutscheincode? klicken
      5. In das sich öffnende Feld den Gutschein eintragen und auf Fertig klicken
      6. Der Rabatt wird euch wieder direkt abgezogen

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  1. So löst ihr einen lastminute.de Gutschein auf Hotels ein:
    1. Buchungsschritte befolgen und Hotel auswählen
    2. In der Buchungsübersicht auf Haben Sie einen Rabattcode oder Gutschein? klicken
    3. lastminute.de Gutscheincode einfügen und auf Fertig klicken

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Gutscheine und Aktionen

Da wir euch auch immer die aktuellsten Deals zu den Gutscheinen und Aktion heraussuchen wollen, kann es etwas dauern, bis wir euch die Gutscheine empfehlen können. Für ungeduldige Schnäppchenfreunde gibt es aber auch noch andere Portale, die euch über einen lastminute.de Gutscheincode oder eine Rabattaktion informieren:

6. Wie erreiche ich den lastminute.de Kundenservice?

Auch wenn die Bewertungen der Kunden bezüglich des Kundenservices von lastminute.de recht kritisch sind, muss man dem Portal zugutehalten, dass die Kundenhotline von Montag bis Sonntag besetzt ist. Die Nummer lautet 089 20 60 33 100. Weitere Informationen findet ihr beim Abschnitt Kontaktdaten.

In welchen sozialen Netzwerken ist lastminute.de aktiv?

Gibt es denn auch eine lastminute.de App?

Prinzipiell gibt es sogar 2 Apps, eine lastminute.de Android und eine lastminute.de iOS App. Diese bieten zwar keine speziellen Zusatzfunktionen, machen eine Buchung von kurzfristig verfügbaren Angeboten aber auch auf dem mobilen Endgerät möglich und sind damit eine nette Alternative zur Buchung am PC.

Kontaktdaten:

  • Website: www.lastminute.de
  • E-Mail: Eine E-Mailadresse für schriftliche Anfragen gibt es leider nicht
  • Telefon Pauschalreisen: 089 20 60 33 100 (Nationales Festnetz, Kosten hängen vom Anbieter ab)
  • Zeiten Tel. Beratung Flüge: Mo – So, 8 – 18 Uhr
  • Zeiten Tel. Beratung Pauschalreisen: Mo – So, 8 – 22 Uhr
  • Zeiten Tel. Beratung Flug + Hotelbuchung: Mo – So, 8 – 22 Uhr (Kundenservice nur bis 18 Uhr)
  • Zeiten Tel. Beratung Hotelbuchung: Mo – So, 8 – 19 Uhr (Kundenservice nur bis 18 Uhr)
  • Postanschrift: LMnext DE GmbH, Elsenheimerstr. 49, 80687 München
  •  FAQs könnt ihr hier finden | Wir empfanden diese als sehr ausführlich und übersichtlich, was auch den Navigationsmöglichkeiten geschuldet ist.

7. Fazit

Wenn ihr auf der Suche nach Pauschalreisen oder Flügen seid, ist lastminute.de eine super Adresse. Der Name des Buchungsportals lässt zwar vermuten, dass es hier nur Last Minute Angebote gibt, doch Pauschalreisen und Flüge lassen sich hier sowohl im Voraus als auch auf den letzten Drücker zu super Preisen buchen. Im Vergleich zum Konkurrenten Holidaycheck bietet lastminute.de zwar keine ausführlichen Kundenbewertungen zu den Hotelanlagen, dafür ist das Flugangebot bei lastminute.de etwas besser.