OTTO ist nicht nur Deutschlands größter Onlinehändler für Fashion & Lifestyle Artikel, sondern auch ein beliebter Online Shop, um sich für den Urlaub zu rüsten. Schließlich gibt’s hier Koffer, Taschen fürs Handgepäck, Unterhaltung für die Zeit während der Reise und entsprechende Urlaubskleidung zu kaufen. Wir stellen euch die wichtigsten OTTO Kategorien für den Reisebedarf vor und geben euch Tipps zum Sparen mit auf den Weg.

INHALT

  1. Wer ist OTTO?
  2. Warum ist otto.de auch für Reisende interessant?
  3. Wie kann ich auf OTTO Reisekoffer und Reisebedarf sparen?
  4. Tipps für die Buchung bei OTTO
  5. Wie kann ich den OTTO Kundenservice erreichen?
  6. Fazit

1. Wer ist OTTO?

  • Sitz: HamburgOTTO logo
  • Gegründet: 1949
  • Angebot: Über 2,2 Millionen Artikel
  • Jahresumsatz: 2,724 Milliarden Euro (Quelle: OTTO Kennzahlen)

Otto Geschichte

OTTO ist, wie viele Traditionsmarken, nach seinem Gründer benannt worden, in diesem Falle nach Werner Otto. Dieser startete in Hamburg-Schnelsen 1949 den WernerOtto Versandhandel. Heute ist das Unternehmen besonders für seine vielfältigen und üppigen Kataloge bekannt. Der erste umfasste dabei noch ein kleines Angebot von nur 28 Paar Schuhen. Dass OTTO ausschließlich auf Hermes als Versandpartner setzt, hat einen Grund: 1972 gründete OTTO das Logistikunternehmen. OTTOs Machtposition lässt sich auch an dem frühen Erkennen von Trends erkennen. Bereits 1995 eröffnete man den OTTO Online Shop, im gleichen Jahr, in dem auch Amazon das erste Buch auf seiner noch jungen Plattform verkaufte. Mit einem Jahresumsatz von 2,724 Milliarden Euro ist OTTO eines der erfolgreichsten deutschen Unternehmen und der aktuelle Geschäftsführer Michael Otto einer der reichsten Deutschen.

Neben dem Versandhandel gehört seid 1980 auch noch die Reisesektion Otto Reisen zum Konzern. 1999 wurde das Online-Portal otto-reisen.de ins Leben gerufen. Hier bekommt ihr ähnlich zu Lidl Reisen ein breites Angebot an vermittelten Pauschalreisen, Kurztrips, Kreuzfahrten und Last Minute Angeboten. In diesem Artikel sollt es aber über die Stammseite otto.de gehen.

2. Warum ist otto.de auch für Reisende interessant?

Wer auf Reisen fährt, benötigt auch Reisebedarf: Ob Koffer, Taschen oder Funktionsklamotten – bei OTTO Deutschlands größtem Onlinehändler für Fashion & Lifestyle gibt es eine enorm große Produktvielfalt. Von Mode über Multimedia Artikel bis zu Möbeln findet ihr im OTTO Online Shop fast alles, was das Herz begehrt. Bei so einer Auswahl ist es daher auch kein Wunder, dass auch wir Reisefreunde bei OTTO fündig werden. Den wichtigsten Bereich für Reisende bei OTTO findet ihr wie folgt:

  1. Klickt auf die Kategorie Damen/Herren
  2. Die Kategorie Koffer & Reisegepäck findet ihr dann in der 2. Spalte

Otto-Reisekoffer

OTTO Reisekoffer und OTTO Reisetaschen

Beim Reisen ist es oft wichtig, verschiedene Koffer und Taschen parat zu haben. Schließlich ist bei den günstigsten Flugangeboten meist kein Aufgabegepäck im Preis enthalten. Deswegen lohnt es sich, einen Koffer in petto zu haben, der den Vorgaben für das Handgepäck entspricht. Glücklicherweise gibt es eine eigene OTTO Handgepäck Unterkategorie. Hier findet ihr nicht nur Koffer in der richtigen Größe fürs Handgepäck, sondern auch Flugumhänger, Aktenkoffer, Taschen fürs Handgepäck und Pilotenkoffer. Dies sind im Prinzip Taschen-Trolleys, also Business-Taschen mit Rollen und einem ausfahrbaren Griff. Die perfekte Mischung aus Koffer und Tasche fürs Handgepäck.

Otto-pilotenkoffer

Außerdem findet ihr in der Kategorie Koffer & Reisegepäck noch:

  • Trolley-Sets
  • Größere Reisetaschen
  • Kulturbeutel
  • Kleidersäcke
  • Essentielles Zubehör wie Kofferwaagen, Schlösser und Gepäckgurte

Eine Reise zum entsprechenden Urlaubsort besteht aber nicht nur aus dem Koffer, sondern auch aus der Unterhaltung während der Reise und dem Inhalt des Koffers. Im Multimedia Bereich von OTTO könnt ihr euch noch Kopfhörer, Tablets oder mobile Spielekonsolen wie den Nintendo 3DS zulegen.

Für einen Urlaub am Strand könnt ihr euch dagegen noch in der Kategorie Wäsche/Bademode mit entsprechenden Bikinis, Badeanzügen oder Strandkleidern eindecken. Ach ja, Männer finden hier natürlich auch Badehosen, Badeschuhe oder Boardshorts. Für Aktiv- oder Wanderurlaube könnte sich dagegen noch ein Blick auf die OTTO Outdoorschuhe lohnen.

otto-reiseangebot

3. Wie kann ich auf OTTO Reisekoffer und Reisebedarf sparen?

Wir wollen euch nicht nur die günstigsten Reiseangebote präsentieren, sondern euch auch dabei helfen, bei OTTO zu sparen. Dafür gibt es 2 wichtige Möglichkeiten:

OTTO Sale

Erste Anlaufstelle für vergünstigte OTTO Reisekoffer ist natürlich der OTTO Sale Bereich. Hier findet ihr alle der oben genannten Kategorien zu reduzierten Preisen. Dafür müsst ihr im Sale Bereich zunächst auf Herren- oder Damenmode gehen und dann wieder auf Koffer & Reisegepäck klicken.

otto-sale

OTTO Neukunden Rabatt

Solltet ihr noch nie oder seit langem nicht mehr bei OTTO bestellt haben, bietet der Onlinehändler regelmäßig Anreize, um dies zu ändern. Meistens bestehen diese Anreize aus einem Rabatt Gutschein oder aus einem Gratisversand für Neukunden. Auf Gutscheinpony.de findet ihr diese regelmäßig aktualisiert.

otto-Rabatt

Wie löse ich einen OTTO Gutschein ein?

Sollte es aktuell einen OTTO Gutschein geben, müsst ihr diesen noch einlösen, um an euren Rabatt zu kommen. Das läuft wie folgt ab:

  1. Kopiert euch den Gutscheincode von uns oder von der GutscheinPony Seite
  2. Sucht nach OTTO Reisekoffern oder anderem Urlaubsbedarf und fügt alles dem Warenkorb hinzu
  3. Im Warenkorb klickt ihr auf Gutschein/Rabatt
  4. In das geöffnete Feld tragt ihr den OTTO Gutschein ein und klickt danach auf Einlösen
  5. Nun könnt ihr eure Bestellung mit einem OTTO Rabatt fortsetzen

Otto-Reisen-Gutschein

4. Tipps für die Buchung bei OTTO

Wie kann ich bei OTTO bezahlen?

Bei der Zahlung habt ihr ähnlich viel Auswahl wie bei den Produkten. Wählt zwischen:

  • SOFORTÜberweisung
  • Vorkasse
  • Nachnahme
  • PayPal
  • Ratenzahlung
  • Rechnung
  • Zahlung per Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)

Was kostet mich der Versand bei OTTO?

Wenn ihr euren Reisebedarf bei OTTO bestellt, könnt ihr euch auf 5,95€ Versandkosten einstellen. OTTOs Partner des Vertrauens ist dabei Hermes, sowohl bei Paket- als auch bei Speditionslieferungen. Wenn euer Urlaub in Bälde ansteht und ihr eure Badeklamotten besonders schnell braucht, könnt ihr die üblichen 1-2 Werktage Versanddauer beschleunigen und die 24-Stunden-Lieferoption nutzen. Die kostet euch dann 15,90€.

Wie viel zahle ich für den Rückversand bei OTTO?

Tatsächlich liegen die Rücksendungskosten bei genau 0 Euro. Das ist schon extrem nett von OTTO, doch hinzu kommt noch, dass ihr sogar 30 Tage, statt der gesetzlichen 14, Zeit habt, um eure bestellten Artikel auszuprobieren. In eurer Bestellung befindet sich ein Lieferschein, auf dem ihr den Rücksendegrund eintragen müsst, nachdem ihr die entsprechenden Artikel in die Originalverpackung zurückgetan habt. Anschließend klebt ihr das Rücksende-Etikett auf euer Paket. Um das Paket zurückzusenden, könnt ihr folgendes tun:

  1. Bei einem Hermes Paketshop oder einem OTTO Shop abgeben
  2. Abholen lassen vom Hermes-Fahrer nach Terminvereinbarung
  3. Rücksendung dem Hermes Fahrer bei neuer Lieferung mitgeben

5. Wie kann ich den OTTO Kundenservice erreichen?

Telefonisch könnt ihr OTTO unter der Nummer 01806 – 30 30 30 (Kosten: Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk 60 Cent/Anruf) erreichen. Per Festnetz kostet der Anruf euch 20 Cent, aus dem Mobilfunk sind es 60 Cent. Stattdessen könnt ihr aber auch einen Rückruf-Termin ausmachen. Ansonsten steht euch noch die Option offen, eine E-Mail an service@otto.de zu senden, mit OTTO zu chatten oder per Facebook oder Twitter Kontakt aufzunehmen. Eine super Option für kurze Fragen ist auch der SMS-Service: Hierzu sendet ihr einfach eure Frage per SMS an die Nummer 6886 und erhaltet eine SMS als Antwort.

Soziale Netzwerke:

OTTO Kontakt:

  • Website: www.otto.de
  • E-Mail: service@otto.de oder Kontaktformular
  • Telefon: 01806 – 30 30 30 (Kosten: Festnetz 20 Cent/Anruf, Mobilfunk 60 Cent/Anruf) oder 040 – 64 61 0 (Firmenzentrale)
  • Zeiten Tel. Beratung: Rund um die Uhr
  • Postanschrift:
    • Otto (GmbH & Co KG)
    • Werner-Otto-Straße 1-7
    • 22179 Hamburg
  • FAQs findet ihr hier

8. Fazit

Im Gegensatz zu Online Shops, die auf den Reisebedarf und Koffer fokussiert sind wie z.B. koffer-profi.de, weiß OTTO eher durch ein breites Sortiment und tollen Service zu überzeugen. Vor allem die Möglichkeit, kostenlos bis zu 30 Tage die bestellten Artikel zurücksenden zu können, ist sehr hilfreich und ermöglicht das Testen eines OTTO Reisekoffers. Im Koffer-Segment kann OTTO es natürlich nicht mit dem gleichen Portfolio wie spezialisierte Online Shops aufnehmen. Dafür bekommt ihr beim Versandhändler aber auch noch Multimedia-Artikel für den Flug/die Fahrt und entsprechende Kleidung für den Urlaub.