Die Steigenberger Hotel Group gehört seit Oktober 2016 zu der Gruppe Deutsche Hospitality und ist ein Hotelanbieter der Luxusklasse. Übernachtungen in 4* und 5*Hotels mit komfortablen Betten, gehobenem Service und leckerem Frühstücksbuffet erwarten den Gast.

INHALT

  1. Wer ist die Steigenberger Hotel Group?
  2. Welche Angebote gibt es bei der Steigenberger Hotel Group?
  3. Erfahrungen mit der Steigenberger Hotel Group
  4. Wie läuft die Buchung bei Steigenberger.com ab?
  5. Wie spare ich bei den Steigenberger Hotels?
  6. Wie gut ist der Service?
  7. Fazit zu der Steigenberger Hotel Group

1. Wer ist die Steigenberger Hotel Group?

Steigenberger Logo

  • Anbietertyp: Luxuriöses Hotelunternehmen
  • Gegründet: 1930
  • Gehört zur: Deutsche Hospitality Gruppe
  • Ehemals: Steinberger Hotel Group
  • Hauptsitz: Frankfurt am Main
  • Im Angebot: 57 Hotels (Stand 2017)

Geschichte der Steigenberger Hotels

Die gesamte Geschichte der Steigenberger Hotel Group begann mit Albert Steinberger im Jahr 1930, als dieser sein erstes Hotel übernahm: den Europäischen Hof in Baden-Baden. Zehn Jahre später kam das zweite Hotel, der Frankfurter Hof hinzu. Die Nachkriegszeit nutzte Albert Steigenberger intensiv, um sechs neue Hotels an ausgezeichneten Standorten zu erwerben. Nach seinem Tod 1958 übernahm sein Sohn Egon Steigenberger das Geschäft und begann an einer erworbenen Hotelfachschule in Bad Reichenhall Personal nach eigenem Qualitätsanspruch auszubilden. Ebenfalls wurden unter seiner Leitung erstmals Animations-, Kultur- und Gesundheitsprogramme angeboten.

Steigenberger Hotelzimmer

Als Egon Steigenberger 1985 verstarb, formte sich das Unternehmen zur Aktiengesellschaft, jedoch verblieben 99,6% der Anteile in der Steigenberger Familie. Seine Witwe Anne-Marie Steinberger übernahm die Führung und auch seine drei Töchter stiegen in den Betrieb ein. 1989 erwarb das Unternehmen 49% der Anteile an der InterCityHotel GmbH. In den 1990er Jahren wurden über 40 neue Hotels eröffnet, unter anderem in Österreich. Im Jahr 2008 wurde bekannt, dass die Familie den Verkauf des Unternehmens anstrebe und tat dies im August 2009 an den ägyptischen Tourismuskonzern Travco.

Im Oktober 2016 wurde die Marke Steigenberger Hotel Group zu „Deutsche Hospitality“ umbenannt, mit dem Ziel sich auf dem internationalen Markt besser zu vermarkten.

2. Welche Angebote gibt es bei der Steigenberger Hotel Group?

Auf steigenberger.com findet ihr luxuriöse 4* und 5*Hotels in sehr zentraler oder wunderbar landschaftlicher Lage. Das Angebot soll Privatpersonen als auch Geschäftsreisende ansprechen, die einen Urlaub der besonderen Art erleben möchten. 42 der Hotels befinden sich in Deutschland. Falls ihr ein Meeting oder eine Feier plant, findet ihr in den Tagungshotels die passenden Räumlichkeiten in unterschiedlichen Größen. Diese können ganz individuell gestaltet und bestuhlt werden.
Angebote Steigenberger
nilkreuzfahrt SteigenbergerNil Kreuzfahrten:Ihr findet Informationen zu den Nil Kreuzfahrten auf der Website. Möchtet ihr Buchen, werdet ihr allerdings weiter auf die Seite www.travcotels.com geleitet oder könnt euch telefonisch unter +49 5451 933-205 erkundigen.

strandangebot Steigenberger

Wenn ihr eine spezielle Vorstellung eines Urlaubs habt, aber nicht wisst, welches der Hotels in passender Lage liegt, habt ihr die Möglichkeit unter Erlebnisse spezifisch nach Städtereisen, Strandurlaub, Wellnessurlaub, Golf, Kulinarik & Wein oder Outdoor & Activity zu suchen.

Yoga

Auf der Seite oben rechts unter Stories findet ihr verschiedene Artikel mit Tipps und Tricks zu den Bereichen Spa- und Wellness, Ernährung und Lifestyle. 

Wer Freude bereiten möchte, kann auch Gutscheine der Steigenberger Hotels verschenken. Diese findet ihr rechts neben Stories. Die Auswahl besteht zwischen Gutscheinen für einen Hotelaufenthalt, ein Abendessen oder eine Wellnessanwendung.

Zu der Deutschen Hospitality gehören weiterhin Seiten JAZ in the city und IntercityHotel.

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Welche Angebote der Steigenberger Hotel Group gibt es auf Tripdoo?

Bei uns auf Tripdoo findet ihr immer mal wieder tolle Angebote für eins der Luxushotels zum Schnäppchenpreis. Manchmal sind die Hotels auch in den Paketangeboten von Travelcircus enthalten. Wenn es eine tolle Gutscheinaktion gibt, informieren wir euch natürlich auch.

Steigenberger Hotel Group Tripdoo

Beispiele:

3. Erfahrungen mit der Steigenberger Hotel Group

Der Umgang mit der Homepage ist für die Hotelbuchung ganz einfach. Ihr gebt nur die benötigten Daten in der Suche ein und wählt, falls es mehrere gibt, das gewünschte Hotel sowie die Zimmerkategorie aus. Bei den Hotels bemerkten einige Kritiken negativ, dass es Unterschiede zwischen der Darstellung auf der Website und der Realität bei den Hotels in Ausstattung und Lage gibt. Demnach seien einige deutlich luxuriöser als andere mit derselben Sternebewertung. Positiv wiederum sind die zentralen Lagen der Hotels in der Stadt, die Sauberkeit der Zimmer und das Frühstücksbuffet als Standard. Laut Bewertungen ist der Service in den Hotels sehr freundlich sowohl am Empfang als auch in der Bar und im Bistro. Bei holidaycheck.de haben die Hotels sehr gute Bewertungen mit 90% – 94% Weiterempfehlungsrate.

4. Wie läuft die Buchung bei Steigenberger.com ab?

Wie funktioniert die Suche?

Direkt auf der Startseite findet ihr das Feld Zimmer buchen. Hier habt ihr die Möglichkeit, eure Reisedaten einzugeben und das gewünschte Hotel auszusuchen. Ansonsten findet ihr oben in der Leiste unter Hotels eine Suchmaschine mit zusätzlicher Übersicht aller Steinberger Hotels.

buchung Steigenberger

Die Schritte von der Idee bis zur Buchung:

  1. Gebt in der Suchmaschine den Hotelnamen/die Stadt, die Reisedaten und die Zimmerbelegung an.
  2. Sucht aus den Ergebnissen das gewünschte Hotel und Zimmer aus.
  3. Falls kein Frühstück inkludiert ist, könnt ihr dies im nächsten Schritt dazubuchen.
  4. Gebt eure persönlichen Informationen an und füllt die Kreditkartenangaben aus.
  5. Geht auf Jetzt buchen und schon ist die Buchung vollständig.

Zahlung bei der Buchung:

Die Buchung eines Zimmer kann ausschließlich mit einer Kreditkarte getätigt werden. Weitere Zahlungsmittel sind nur mit Zustimmung des jeweiligen Hotels zulässig.

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Die Auswahl besteht zwischen:

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express

Vor- und Nachteile bei Steigenberger Hotel Group:

+ Einfach zu bedienende Suchmaschine
+ Frühbucherrabatt oftmals mit inkludiertem Frühstück
+ Zahlung ohne Gebühren
+ kostenlose Reservierungshotline aus den Ländern D, A, CH, B, L, DK, SE, NOR, FIN, UK
+ Website in deutsch, englisch, französisch, spanisch, türkisch und chinesisch verfügbar
– Zahlung nur mit Kreditkarte möglich
– Telefonhotline ausschließlich in Deutschland

5. Wie spare ich bei den Steigenberger Hotels?

Die Steigenberger Hotel Group bietet immer wieder Aktionen an, mit denen ihr bei der Buchung sparen könnt.

Beispielaktionen:

Frühbucher

Gutscheine:

  • Hin und wieder könnt ihr auf anderen Portalen Gutscheine für die Steigenberger Hotels kaufen. Informationen bekommt ihr dann bei uns auf Tripdoo.

Wann buchen?

Um den Frühbucherrabatt zu nutzen, lohnt es sich frühzeitig zu buchen. Last Minute Buchungen sind möglich, jedoch kommt es häufiger vor, dass die Hotels dann ausgebucht sind.

6. Wie gut ist der Service?

Ganz bequem ist der Kontakt über das Kontaktformular möglich. Dort gebt ihr euren Anfragehintergrund, das Hotel, eine Nachricht und eure Kontaktdaten ein, damit der Kundenservice sich zurückmelden kann. Wenn ihr lieber telefonisch mit jemandem sprechen möchtet, könnt ihr die Zentrale von Montag bis Freitag zwischen 9 Uhr und 18 Uhr erreichen (TEl. +49 69 95798-939). Für die telefonische Reservierung steht eine kostenlose Hotline zur Verfügung.

In welchen sozialen Netzwerken ist die Steinberger Hotel Group aktiv?

In den Netzwerken findet ihr aktuelle Informationen zur Hotelgruppe.

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Kontaktdaten:

  • Website: www.steigenberger.com
  • E-Mail: info@steigenberger.com oder Kontaktformular
  • Telefon deutschsprachiger Raum: +49 69 95798-939 (lokale Gebühren)
  • Zeiten telefonische Beratung: Mo – Fr 9 – 18 Uhr
  • Reservierungshotline: 0800 72367240 (Gebührenfrei für Anrufer aus D, A, CH, B, L, DK, SE, NOR, FIN, UK)
  • Postanschrift: Lyoner Straße 25, 60528 Frankfurt am Main, Deutschland
  • FAQ´s findet ihr hier

Steigenberger Frankfurt

7. Fazit zu der Steigenberger Hotel Group

Die Steigenberger Hotels sind für alle Reisenden, die gerne ein bisschen mehr Geld für gehobenen Service und Komfort in 4* und 5*Hotels ausgeben. Die Zimmer sind wundervoll eingerichtet und das Frühstück hält, was es verspricht. Mit Rabatt-Aktionen habt ihr die Möglichkeit, einen Hotelaufenthalt zu günstigen Preisen zu erhalten. Nachteil der Buchung ist, dass ausschließlich mit einer Kreditkarte gebucht werden kann.