touriDat ist ein beliebter Reisegutschein-Anbieter für Kurztrips mit Spezialisierung auf den deutschsprachigen Raum und Europa. Die tollen Deals sind meist Paketangebote mit mehreren Hotelübernachtungen, Verpflegung und teilweise Zusatzangeboten wie Thermenbesuche, Freizeitparktickets oder Sportaktivitäten. Besonders ist der 100%-Käuferschutz, der euch vor Insolvenzgängen der Gastgeber schützt!

INHALT

  1. Wer ist touriDat?
  2. Welche Reiseangebote gibt es im touriDat Shop?
  3. touriDat Erfahrungen
  4. Wie läuft die Buchung?
  5. Wie spare ich bei touriDat?
  6. Wie ist der touriDat Service?
  7. Fazit

1. Wer ist touriDat?

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  • Anbieter-Typ: Online-Vertrieb von Reisegutschein
  • Gegründet: 1995 als Touristik-Datei, eigener Shop seit 2006
  • Hauptsitz: Schmallenberg, Nordrhein-Westfalen
  • Gehört zu: Eigenständig
  • Besonders: Zusammenarbeit mit der Frauenmannschaft des VfL Wolfsburg

Geschichte von touriDat

touriDat begann 1995 noch unter dem Namen Touristik-Datei, woraus im Jahr 2000 dann der gekürzte Name touriDat wurde. Anfangs hatte sich das Unternehmen noch auf die telefonische Vermittlung von Gästen fokussiert, inzwischen wird im touriDat Shop etwas Anderes ganz großgeschrieben: Der Reisegutschein. Die ersten touriDat Gutscheine für Reisen verkaufte die Firma damals noch bei ebay, seit 2006 hatte man dann endlich auch seinen eigenen Shop. touriDats große Stärke liegt in der Zusammenarbeit mit namenhaften Privat-Hotels und angesagten Hotelmarken.

So könnt ihr heute entweder für euch selbst oder für einen Bekannten touriDat Gutscheine kaufen. Bei den angebotenen Reisen sind deiner Fantasie dabei kaum Grenzen geboten, sei es ein Wellnessurlaub auf Rügen, ein Aktivurlaub im Schwarzwald oder ein Pauschalurlaub auf Fuerteventura, das Angebot an touriDat Gutscheinen ist schier unermesslich. Für die Rabatte beim Reisen wird bei bei den Reisevermittler natürlich auch gesorgt und so könnt ihr beim Highlight der Woche jede Woche eine Traumreise zum Sparpreis buchen oder verschenken und dank touriDat Gutscheincodes lassen sich die Reisen besonders günstig erwerben.

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2. Welche Reiseangebote gibt es im touriDat Shop?

Das Angebot von touriDat ist in die Kategorien touriDays und touriDeluxe unterteilt. Bei touriDays findet ihr Hotels und Ferienwohnungen zum günstigen Preis, bei touriDeluxe schwelg ihr im Luxus und genießt das Beste, was die Hotellandschaft zu bieten hat. Folgende Hotelmarken könnt ihr bei touriDat finden:

  • touriDays: A&O Hotels, Achat Hotels, Best Western Hotels, Holiday Inn Hotels, ibis, Maritim Hotels, Mercure Hotels, Park Inn Hotels und viele weitere
  • touriDeluxe: Kempinski Hotels, 4*Maritim Hotels, 4* Best Western Hotels

Ihr könnt aber nicht nur nach Hotelmarken bei touriDat suchen, sondern auch noch nach Kategorien wie Themen, Regionen oder Aktivitäten suchen. Folgende gibt es:

  • Regionen: Nord & Ostsee, Mittelgebirge, Hochgebirge, Flusslandschaften, Seen & Kulturlandschaften
  • Länder: Deutschland, Österreich, Italien, Polen, Frankreich, Niederlande, Ungarn, Tschechien, Belgien, Luxemburg
  • Themenreisen: Aktivurlaube, Event-Reisen, Familienurlaube, Golfreisen, Romantikurlaube, Wellnessreisen
  • 111er: touriDat Reisen die immer 111€ kosten mit verschiedenen Themen und unterschiedlichen Regionen

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Besonders ausgeprägt ist das Angebot in Deutschland und in Österreich. Schon das man den beiden Ländern jeweils eine eigene Kategorie zugeteilt hat bestätigt dies.

Welche Angebote von touriDat gibt es auf Tripdoo?

Wir schreiben meistens über Kurztrips von touriDat, mit 3 – 5 Übernachtungen, bei denen häufig noch eine Form der Verpflegung und einigen Fällen auch Wellnessanwendungen inbegriffen sind:

Beispiele:

Wie funktionieren die touriDat Reisegutscheine?

Alle Reisen im touriDat Shop werden als Gutscheine gekauft. Diese löst ihr dann bei touriBooks ein. In eurer Bestätigungsmail erhaltet ihr dafür eine Gutscheinnummer und einen Zugangscode. Bei touriBooks schickt ihr dann eine Anfrage an den Gastgeber, der dann prüft, ob in dem von euch angegebenen Zeitraum ein Zimmer frei ist. Dadurch besteht natürlich die Gefahr, dass ihr mit eurem touriDat Gutschein in beliebten Reisezeiträumen keinen Platz im Hotel bekommt. Ruft daher am besten vorher beim Gastgeber an, ob in dem geplanten Reisezeitraum noch Plätze frei sind.

In der Regel sind die touriDat Gutscheine 3 Jahre lang gültig, sodass sie sich auch optimal zum Verschenken eignen. Da der Reisevermittler vorher mit den Hotels die Gutscheinangebote aushandelt, können die Angebote auf touriDat um einiges billiger sein, als die Buchung auf der Hotelseite selbst.

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Gibt es ein touriDat App zum Herunterladen?

Damit ihr auch mobil immer über die neuesten touriDat Schnäppchen informiert werdet, könnt ihr euch die touriDat App herunterladen. So verpasst ihr keinen neuen Reisedeal und werdet immer über das neue Highlight der Woche informiert!

3. touriDat Erfahrungen

Negativ erwähnt wurde in touriDat Erfahrungsberichten, dass sich touriDat teilweise nicht verantwortlich für die Angebote zeigt und einen bei Anrufen schnell an den Hotelanbieter weiterleitet. Dies kann sicherlich aber auch Sinn machen, da diese Fragen besser beantworten können. Die Zusammenarbeit von touriDat mit der VfL Wolfsburg Frauenmannschaft ist nicht nur zum Schein, denn gemeinsam suchen beide jeden Monat Hotel-Tipps für euch heraus, in denen die Damen des VfL schon selbst waren und die sie empfehlen können.

Nach schlechten Erfahrungen der Kunden mit insolventen Hotels hat der Anbieter reagiert und 2015 den touriDat Käuferschutz eingeführt. Andere Nutzer haben besonders ihre erzielten Rabatte hervor. Bei den Bewertungswebsites Trusted Shop und Trustpilot liegen leider keine Berichte vor. Durch die vielen Möglichkeiten den touriDat Kundenservice zu kontaktieren und durch den Käuferschutz, wirkt der touriDat Shop allerdings vertrauenswürdig.

4. Wie läuft die Buchung?

  1. Zunächst entscheidet ihr euch für eine Region, ein Reisethema oder ein bestimmtes Land
  2. Anschließend klickt ihr auf eine angebotene Reise und schaut euch die Details an, wie z.B. Hotel- und Zimmerausstattung, zusätzliche Extras etc.
  3. Eure Reise bzw. euren Reisegutschein fügt ihr dann dem Warenkorb hinzu
  4. Meldet euch mit eurem touriDat Kundenkonto an, bestellt als Gast oder registriert ein neues Kundenkonto
  5. Gebt eure Rechnungsadresse, wählt eure Bezahlmethode aus und entscheidet euch für eine Versandoption
  6. Bezahlt die Reise und schließt eure Buchung ab

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Wie funktioniert die Suche?

Auf der Startseite könnt ihr euch für eine spezielle Region, ein spezifisches Land oder ein Reisethema entscheiden. Seid ihr dann in der Kategorie, könnt ihr noch Filteroptionen einstellen, wie die Art der Verpflegung (Frühstück, Halbpension), Anzahl der Sterne, Preis, Anzahl der Übernachtung und Unterkunftsarten. Alle Reisen gelten für 2 Personen, die Singles unter euch können sich die Suche bei touriDat also sparen.

Wie werden die touriDat Reisegutscheine verschickt?

Schmucklos aber dafür günstig könnt ihr euch die touriDat Gutscheine per E-Mail zusenden lassen. Wollt ihr die Gutscheine verschenken, könnt ihr diesen auch per touriDat Design-Umschlag oder als touriDat Geschenkbox Premium bestellen. Für den Designumschlag zahlt ihr zusätzliche 5,98€, die Geschenkbox erhöht den Preis um 11,98€. Solltet ihr euch doch noch anders entscheiden, könnt ihr 30 Tage lang nach Erhalt des Gutscheins noch Gebrauch vom Widerrufsrecht machen. Weitere Informationen findet ihr unter dem Punkt „Widerrufsrecht“ auf der touriDat Website.

5. Wie spare ich bei touriDat?

Bei touriDat warten viele verschiedene Möglichkeiten zum Sparen auf euch. Jede Woche wird eine neue Highlight-Reise vorgestellt, auf die ihr einen besonders hohen Rabatt bekommt. Für zusätzliche Rabatte könnt ihr außerdem einen touriDat Rabattgutschein nutzen. Die dafür benötigten Gutscheincodes findet ihr entweder bei uns oder auf GutscheinPony.de.

Wie könnt ihr im touriDat Shop einen Gutschein einlösen?

Habt ihr euch auf touriDat gut zurechtgefunden und seid auf eine schöne Reise gestoßen, habt ihr die Möglichkeit, mit einem Gutschein noch Geld auf eure Buchung zu sparen. Dafür geht ihr wie folgt vor:

  1. touriDat Reisegutschein auswählen und in die Detailansicht gehen
  2. Reisegutschein in den Warenkorb legen und anschließend auf „Warenkorb öffnen“ klicken
  3. Im Warenkorb Bestellung überprüfen und touriDat Gutscheincode in das Gutscheinfeld eintragen
  4. Auf „Code einlösen“ rechts neben dem Feld klicken
  5. Im touriDat Kundenkonto anmelden oder neu registrieren
  6. Zahlungsmittel auswählen und Bestellung abschließen

Solltet ihr einen Wertgutschein für touriDat geschenkt bekommen haben, könnt ihr diesen auf die gleiche Weise einlösen.

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Vor- und Nachteile im touriDat Shop

Wenn ihr den Lexikoneintrag bisher aufmerksam verfolgt habt, werdet ihr sicherlich schon erkannt haben, wo touriDat noch nachbessern könnte und wo die Stärken liegen. Doch fassen wir noch einmal zusammen:

+ Flexibilität durch das Verkaufen von Gutscheinen und nicht von Buchungen
+ 3 Jahre Gültigkeit der Gutschein
+ Rabatte durch Verhandlungen mit den Hotel- & Reiseanbietern
– Suchfunktion könnte besser sein
– Anreise muss fast immer selbst gestaltet werden
– Keine Reisen für Singles
– beliebte Reisezeiträume können ausgebucht sein

6. Wie ist der touriDat Service?

Womit könnt ihr im touriDat Shop bezahlen?

Bei der Urlaubsbuchung sollte wie beim Urlaub selbst auch Entspannung im Vordergrund stehen und außerdem ist es auch wünschenswert, nicht nur per Kreditkarte zahlen zu können. Hier erlaubt sich touriDat keine Schnitzer und bietet 3 Zahlungsmittel an:

  • PayPal
  • SOFORT Überweisung
  • Per Kreditkarte (VISA, Mastercard)

Wie die touriDat Reisegutscheine widerrufen werden?

Solltet ihr euch doch noch anders entscheiden, könnt ihr 30 Tage lang nach Erhalt des Gutscheins noch Gebrauch vom Widerrufsrecht machen. Weitere Informationen findet ihr unter dem Punkt „Widerrufsrecht“ auf der touriDat Website.

Welchen Service genießt ihr im touriDat Shop?

Bei einigen dubiosen Reiseanbietern merkt man spätestens beim Kundenservice, dass irgendetwas nicht stimmt. Bei touriDat stehen euch allerdings gleich mehrere Möglichkeiten zur Verfügung, um den touriDat Kundenservice mit Fragen zu löchern. Die Hotline ist dabei aus dem deutschen Festnetz kostenlos erreichbar und auch eine Nummer für Anrufe aus dem Ausland gibt es. Außerdem wird euch ein touriDat Live-Chat angeboten, der zu den gleichen Zeiten wie die Hotline besetzt ist. Schließlich gibt es auch ein Kontaktformular, mit dem ihr spezifische Fragen per E-Mail stellen könnt.

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In welchen sozialen Netzwerken ist touriDat aktiv?

  • Facebook – Hier werden euch neue Reise-Highlights vorgestellt und Fotos von den schönsten Reisezielen gepostet
  • Twitter – Kurz und kompakt erhaltet ihr auf Twitter die neuesten Infos über Rabatte
  • Google+ – In den übersichtlichen Kacheln von Google+ habt ihr die wichtigsten Details über die Angebote im Überblick
  • Instagram  – Auf Instagram werden die Hotels von touriDat am schönsten in Szene gesetzt
  • touriDat Blog – Die schönsten Reiseberichte und Top-Listen findet ihr im Blog
  • Newsletter und WhatsApp – Immer per Nachricht über die aktuellsten Angebote informiert werden

Kontaktdaten:

  • Website: www.touridat.de
  • E-Mail: reiseshop@touridat.com oder Kontaktformular
  • Bestellnummer: 0800 333 6 999 (kostenlos aus dt. Festnetz)
  • Kunden-Hotline: +49 (0) 2974 96 97 98
  • Zeiten tel. Beratung: Mo – Fr 9 – 19 Uhr, Sa 9 – 13 Uhr
  • Postanschrift: touriDat GmbH & Co. KG, Kapellenstr. 2, 57392 Schmallenberg/Bad Fredeburg
  • FAQs lassen sich auf der Site nicht finden

7. Fazit

touriDat ist eine gute Adresse für Geschenke, da sich die Gutscheine 3 Jahre lang einlösen lassen und ihr den Beschenkten so genügend Freiraum lasst, um den Gutschein auch in Anspruch zu nehmen. Das Angebot ist stark auf den deutsch-österreichischen Raum fokussiert, hier habt ihr auch die größte Vielzahl an Angeboten. Wer nach einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis sucht, kann bei den 111er Angeboten vorbeischauen. Hier kosten alle Reisen stets 111€.

Durch die kostenlose Service Hotline und den Live-Chat weiß touriDat auch beim Kundenservice zu punkten. Allerdings fehlen dafür die FAQs. Zudem werden keine Singlereisen, bzw. Reisen für einzelne Personen angeboten und die Gutscheine können nur auf Anfrage eingelöst werden. Dadurch kann es passieren, dass viele Termine nicht verfügbar sind, was man auf touriDat noch nicht erkennen kann. Durch die 3 Jahre lange Gültigkeit sollte dies allerdings kein Problem sein, vor allem wenn man sich beim Gastgeber vorher über ausgebuchte Zeiträume informiert.