TUI Cars ist der Mietwagenanbieter von TUI Deutschland und vermittelt euch Angebote für PKWs, Camper und Motorroller im Urlaub. Kostenlose Stornierungen bis 24h vor Abholung und unbegrenzte Freikilometer sind nur 2 der vielen Vorteile von TUI Cars. 

INHALT

  1. Was ist TUI Cars?
  2. Welche Fahrzeuge könnt ihr bei TUI Cars mieten?
  3. TUI Cars Erfahrungen
  4. Tipps für die Buchung
  5. Tipps zum Sparen
  6. Der Service bei TUI Cars
  7. Fazit

1. Was ist TUI Cars?TUI Cars Logo

  • Anbieter-Typ: Mietwagen, Camper und Wohnmobile
  • Hauptsitz: Hannover
  • Gegründet: 1968
  • Gehört zu: TUI Deutschland

Da TUI Cars keine eigene Firma, sondern nur ein Angebot von tui.com ist, haben wir an dieser Stelle auf eine Unternehmensvorstellung verzichtet. In unserem TUI Lexikon-Artikel findet ihr die Geschichte der TUI.

2. Welche Fahrzeuge könnt ihr bei TUI Cars mieten?

Als Teil von Europas größtem Touristikkonzern TUI hat TUI Cars hohe Erwartungen zu erfüllen, schließlich ist das Unternehmen für seine Verlässlichkeit und seinen guten Service bekannt. TUI Cars kommt deswegen auch mit einigen Vorteilen daher: Vollkasko ohne Selbstbeteiligung (inklusive Diebstahlschutz, Haftpflichtversicherung, Glas, Reifen, Dach und Unterboden sind ebenfalls mitversichert), Bereitstellung am Flughafen, unbegrenzte Freikilometer und kostenloser Stornierung bis 24h vor Abholung. Neben PKWs habt ihr bei TUI Cars auch die Möglichkeit Motorroller, Motorräder, Camper und Wohnwagen zu mieten. TUI Cars ist hierbei allerdings nur der Vermittler zwischen euch und seinen Partnern. Diese lauten:

  • Alamo
  • Budget
  • Hertz
  • AVIS
  • Avia Car
  • AuoReisen
  • Guerin

TUI Cars Startseite

Leider könnt ihr Fahrzeughersteller genauso wie einige andere Spezifika bei eurer TUI Cars Buchung nicht auswählen. Lediglich die Fahrzeugkategorie bzw. die Mietwagenklasse könnt ihr entscheiden. Dazu zählen:

PKWs:

  • Kleinwagen z.B. VW Up oder Seat Ibiza, für max. 4 Personen
  • Mittelklasse z.B. Opel Astra, Ford Focus, Renault Megane für ca. 5 Personen
  • Minibus z.B. Ford Galaxy für 7-9 Personen
  • Cabrio – Zwei- bis Viersitzermodelle z.B. Audi A3 Cabrio, BMW4er Cabrio
  • Luxus z.B. Mini One oder BMW X1
  • SUV/Geländewagen

Roller für Spanien und Italien

Camper & Wohnwagen

  • Subcompact, Compact, Compact+: Die kleinsten Camper für2-4 Personen
  • Comofort, Comfort Deluxe, Comfort Family: Einsteiger-Klasse für Wohnmobile
  • Pick-Ups: Camper für schwieriges Gelände
  • Allradcamper: Camper mit Allradantrieb mit Dachzelten
  • Run of Fleet: Nur buchbar in Kanada bei CanaDream! Hier erhaltet ihr einen zufälligen Camper oder ein zufälliges Wohnmobil für 2-4 Freunde
  • Hier geht’s zu den Campern & Wohnwagen

Bei den TUI Cars Rollern zahlt ihr netterweise für den Zusatzfahrer keinen Cent und bekommt sogar noch 2 Helme oben drauf.

Die TUI Cars Wohnmobile sind vor allem für ferne Länder interessant. Als Reiseziele könnt ihr euch zwischen Australien, Chile, Kanada, Neuseeland, USA, Italien und vielen weiteren Ländern entscheiden.

Über welche TUI Cars Angebote schreiben wir bei Tripdoo?

Wie bei TUI und TUI fly, gibt es bei auch bei TUI Cars regelmäßig Gutscheine und Aktionen, mit denen sich nette Rabatte erzielen lassen. Deals, in denen es explizit nur um TUI Cars Gutscheine und Aktionen geht, gibt es nicht so viele. Wenn wir von einem dieser Gutscheine Wind bekommen, berichten wir euch natürlich davon. In diesem Beispielartikel haben wir euch beschrieben, wie ihr 20€ auf eure Buchung sparen könnt:

Angebot TUI Cars

3. TUI Cars Erfahrungen

Beim Verbraucherportal eKomi sind die Nutzer zum großen Teil sehr zufrieden mit TUI Cars. Der Mietwagenanbieter erreicht hier eine Punktzahl von 4,4 von 5 möglichen Punkten. Kritisiert werden teils beschädigte Mietwagen und die hohen Kosten für Fahrer unter 25 Jahren. Solltet ihr jünger als 25 sein, empfehlen wir euch eher die Anmietung bei Sixt. Dort werden meist schon ab 23 Jahren keine Zusatzgebühren berechnet. Dafür zahlt ihr bei Sixt ab einer bestimmten Kilometeranzahl eine Gebühr – diese fällt bei TUI Cars weg. Positiv erwähnt wird dagegen das umfangreiche Versicherungspaket von TUI Cars.

TUI Cars Erfahrungen

4. Tipps für die Buchung

Solltet ihr für einen speziellen Zeitraum und ein spezielles Urlaubsziel einen Mietwagen suchen, tut ihr das am besten über die Suche auf der Startseite. Gebt beide Daten ein und lasst euch dann die angebotenen Mietwagen anzeigen. Wenn ihr auf Filter klickt, könnt ihr euch ausschließlich Mietwagen aus einer bestimmten Fahrzeugkategorie anzeigen lassen. Wenn ihr euch für einen Mietwagen entschieden habt, geht es im nächsten Schritt auch gleich zu den Buchungsdetails. Folgende Extras könnt ihr zu eurem Mietwagen dazu buchen:

  1. Dachgepäckträger
  2. Baby- & Kindersitze
  3. Navigationssysteme

Nach der Auswahl der Extras gebt ihr eure Kontakt- und Zahlungsdaten an. Dann müsst ihr nur noch die AGBs und Mietbedingungen akzeptieren und schon ist eure Buchung abgeschlossen. In den Mietbedingungen findet ihr die zu zahlende Kaution, die Höhe des Selbstbehalts, die entsprechenden Zuschläge für Fahrer unter 25 Jahren sowie die Gebühren für zusätzliche Fahrer.

Wie könnt ihr euren TUI Cars Gutschein einlösen?

Zwar werden Rabatt Aktionen bei TUI Cars als Gutscheine bezeichnet, einen Gutscheincode oder Ähnliches müsst ihr allerdings nicht eingeben. Um einen TUI Cars Gutschein einzulösen, müsst ihr Folgendes tun:

  1. Unserem Angebotslink folgen.
  2. Auf der TUI Cars Aktionsseite wird euch der Button Gutscheincode generieren angezeigt.
  3. Klickt auf den Button und gebt dann eure Buchungsdetails ein.
  4. Der Rabatt wird euch bei eurer Buchung dann automatisch abgezogen.

TUI Cars Gutschein

Zahlung bei der Buchung

Im Gegensatz zur Buchung bei TUI zahlt ihr bei TUI Cars keine zusätzlichen Gebühren für eine Zahlung per Kreditkarte. Folgende Kreditinstitute werden akzeptiert:

  • TUI Card
  • American Express
  • Diners Club
  • VISA
  • Mastercard

Bei einer Miete unter 500 Euro ist das Bezahlen per SEPA-Lastschrift möglich. Sollte die Anmietung zudem mindestens 30 Tage in der Zukunft liegen, ist auch eine individuelle Überweisung erlaubt.

Gratis Offline Karten bei TUI Cars

Zusammen mit dem Software-Entwickler Ulmon bietet euch TUI Cars kostenlose Offline-Karten zur Navigation sowie Stadtführer und Tipps zum Essengehen an. All das findet ihr in der App CityMaps2Go, die ihr euch nach der Buchung bei TUI Cars kostenlos herunterladen könnt. Dafür geht ihr wie folgt vor:

  1. Bei der Buchung erhaltet ihr einen Gutscheincode zum kostenlosen Upgraden zur Pro-Version von CityMaps2Go.
  2. Diesen Code findet ihr im Kundenportal Meine TUI, bei der bestätigten Mietwagenbuchung.
  3. Das Upgrade gilt für Wochen nach Aktivierung.

Weitere Erklärungen zu den CityMaps2Go findet ihr hier!

TUI-Cars-Kostenlos

Vor- und Nachteile des Online-Shops

+ Unbegrenzte Kilometeranzahl
+ Umfangreiches Versicherungspaket
+ Kostenlose Stornierung bis 24h vor Abholung
– hohe Gebühren für Fahrer unter 25 Jahren
– keine Auswahl spezieller Fahrzeuge möglich

5. Tipps zum Sparen

Grundsätzlich habt ihr bei TUI Cars 3 Möglichkeiten zum Sparen:

  1. TUI Cars Angebote
  2. TUI Cars Gutscheine
  3. TUI Card nutzen

Wenn ihr noch keinen Zeitraum für euren Urlaub geplant habt, solltet ihr vor der Mietwagenbuchung bei den TUI Cars Angeboten vorbeischauen. Diese findet ihr, wenn ihr neben den Flaggen für Großbritannien und die Niederlande auf das Menü klickt. Dort gibt es die TUI Cars Angebote, mit denen ihr in ausgewählten Zeiträumen rabattierte Mietwagen bekommen könnt.

Über die TUI Cars Gutscheine haben wir euch ja auch schon im AbschnittTipps für die Buchung berichtet. Ihr findet die aktuellsten Gutscheine für TUI Cars nicht nur bei uns, sondern auch bei:

Die dritte Möglichkeit zum Sparen ist die TUI Card Kreditkarte. Diese könnt ihr euch auf meine-tui.com holen. Mit dieser erhaltet ihr auf allen TUI Reisen kostenfreie Sitzplatzreservierung auf Urlaubsflügen mit der TUI, kostenlose Reiseschutz- und Reiserücktrittsversicherung ohne Selbstbehalt und könnt zudem auch noch im Ausland kostenfrei Geld abheben. Doch wie profitiert ihr bei TUI Cars davon? Ganz einfach: Bei Buchungen von 7 Tagen erhaltet ihr einen Tag gratis, bei einer Dauer von mindestens 14 Tagen sind es sogar 2 Tage, die ihr gratis mietet.

TUICard

6. Der Service bei TUI Cars

Die Bewertungen von eKomi bezüglich des TUI Cars Kundenservices fallen recht positiv aus. Negative Bewertungen beziehen sich meist auf die direkten Vermieter, als auf TUI Cars. Die Beratung durch die TUI Cars Hotline wird zwar gelobt, allerdings könnte das Telefon ein wenig länger besetzt sein. Montags bis freitags erreicht ihr die Hotline zwischen 9 und 20 Uhr, sonntags überhaupt nicht und samstags zwischen 9 und 18 Uhr. Zudem gibt es kein eigenes TUI Cars Kontaktformular, lediglich eine Service-E-Mail Adresse wird euch angeboten.

In welchen sozialen Netzwerken ist TUI Cars aktiv?

TUI Cars führt keine eigenen Social Media Kanäle. Wenn ihr euch trotzdem auf dem Laufenden halten wollt, was neue Angebote von TUI Cars angeht, solltet ihr den Kanälen von TUI Deutschland folgen. Hier werden euch auch Angebote für TUI Cars präsentiert.

Auf YouTube findet ihr außerdem kurze Videos zu den Roller- und Camper Angeboten von TUI Cars, sowie eine Erklärung dazu, wie ihr die kostenlosen Offline Landkarten von CityMap2Go bekommt.

Kontakt:

  • Website: www.tuicars.com
  • E-Mail: service@tuicars.com
  • Telefon Deutschland: +49 (0) 511 567 80020
  • Zeiten Tel. Beratung: Mo – Fr 9 – 20, Sa 9 – 18 Uhr
  • Postanschrift:
    • TUI Deutschland GmbH
      Karl-Wiechert-Allee 23
      30625 Hannover
      DEUTSCHLAND
  • FAQs findet ihr hier | Diese sind übersichtlich gestaltet und relativ ausführlich. Ein Beispiel für die Höhe der Kaution wäre allerdings nett gewesen

7. Fazit

Die Bewertung von TUI Cars ist nicht allzu trivial, schließlich ist der eigentliche Service auch abhängig vom jeweiligen Vermietungsunternehmen. Positiv zu nennen sind definitiv die unbegrenzten Freikilometer, das umfangreiche Versicherungspaket und das kostenlose Stornieren bis 24 Stunden vor der Buchung. Auch die Vorteile mit der TUI Card Kreditkarte sind nicht zu verachten.

Für jüngere Fahrer lohnt sich der Service allerdings nicht, da die zusätzlichen Gebühren für Fahrer unter 25 Jahren deutliche höher liegen als bei der Konkurrenz. Ganz allgemein solltet ihr vor einer Buchung bei TUI Cars auf jeden Fall die Preise vergleichen (z.B. bei einem der Konkurrenten Sixt, Hertz oder Europcar). Häufig liegen diese leicht über der der Konkurrenz. Dafür bietet TUI Cars, wie bereits erwähnt meist mehr Zusatzangebote.